アンケートシステム S@nzo Research unlimited（サンゾーリサーチアンリミティッド）

アンケートシステム、S@nzo Research unlimited（サンゾーリサーチアンリミティッド）は簡単にアンケートを作成し、Webを通じて顧客の声を聴くことができます。

今や顧客のニーズを聞かずして、ビジネスの継続は難しい時代です。CS達成のために行うべき最初の行動は、顧客が自社の製品やサービスにどれだけ満足感あるいは不満感を抱いているか、その実態を調査することです。そして、顧客満足度を適切な基準で評価し、その解決策を打ち出していく事を継続的に行うことで、必ず企業価値は向上します。

特徴

• お客様満足度調査／社員満足度調査
• 新製品開発マーケティング
• 教育ツール（e－ラーニング）
• ISO、コンプライアンスPGの教育記録、など

その他にも、アンケートの回答状況（回答数）を把握したり、アンケートの集計結果をグラフ（棒グラフ、円グラフ）で視覚的に効果のある表示が可能で、インターネット接続して外部からのアクセスを許可したサーバにS@nzo Research unlimitedを導入すれば、インターネット上でアンケートの作成・集計やアンケートの回答を行えます。

本製品は、パッケージ版とASP版があります。